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EL SISTEMA COMPLETO

Todo el músculo.
Una sola
plataforma.

Del primer mensaje a la próxima compra. MYNA conecta tu atención, tus ventas y toda la operación que las hace posibles.

31 módulos para crecer6 frentes conectados
MYNA / SISTEMA OPERATIVO TODO CONECTADO
Un cliente. Una historia.CRM · IA · OPERACIÓN

Una plataforma que hace el recorrido completo.

Conversaciones↗Ventas↗Operación↗Recompra

EL CONTEXTO NO SE PIERDE

Más que herramientas.
Un negocio que se mueve.

Lo que tu equipo conversa, vende y cumple comparte la misma historia. Cada módulo hace más porque trabaja con los demás.

01 / VENDER

Del chat al cobro.
Sin soltar al cliente.

Catálogo, propuesta, pedido y pago se encuentran en la misma operación.

VISTA ILUSTRATIVA
C
CLIENTE · WHATSAPP

¿Tienen este producto disponible?

CONTEXTO PARA TU EQUIPO

Catálogo, stock y compras anteriores.

Pedido conectado Pago confirmado
Explorar ventas
02 / ACTUAR

IA con contexto.
Equipo con control.

El copiloto trabaja con la información del negocio. Vos definís el nivel de asistencia y autonomía.

¿Qué necesita este cliente?
Conversación e historial Catálogo y disponibilidad Pedidos y pagos
Una respuesta con evidencia.Lista para que tu equipo la revise.
Explorar atención e IA

EL INVENTARIO DE CAPACIDADES

Elegí dónde empezás.
El resto ya está conectado.

31 módulos para conectar tu negocio
Atención01

Bandeja omnicanal

Todas las conversaciones. Un equipo que sabe qué sigue.

Ver capacidades +
  • WhatsApp, Instagram, Messenger y correo
  • Asignación, historial y estados compartidos
  • Plantillas y seguimiento de entregas
Atención02

Cliente 360

El cliente completo, antes de escribirle una sola palabra.

Ver capacidades +
  • Conversaciones, compras y actividad en una ficha
  • Etiquetas, responsables y oportunidades
  • Identidad compartida entre canales
Atención03

Copiloto de IA

Respuestas y acciones que parten del contexto de tu negocio.

Ver capacidades +
  • Sugerencias con fuentes y evidencia
  • Catálogo, pedidos y cliente como contexto
  • Modos de asistencia y autonomía con límites
Atención04

Notas de voz

Lo que llega en audio también se convierte en trabajo claro.

Ver capacidades +
  • Transcripción de notas de voz
  • Intenciones y tareas para revisar
  • Audio e información dentro de la conversación
Atención05

Calidad de servicio

Cada conversación tiene un dueño y un tiempo de respuesta.

Ver capacidades +
  • SLA de primera respuesta y resolución
  • Seguimiento de conversaciones pendientes
  • CSAT por ciclo de atención
Ventas06

Catálogo

Productos, variantes y disponibilidad listos para vender.

Ver capacidades +
  • Precios, variantes e inventario conectado
  • Catálogo compartido con tienda y equipo
  • Importación con vista previa y revisión de conflictos
Ventas07

Cotizaciones

De la pregunta a una propuesta que el cliente puede aprobar.

Ver capacidades +
  • Propuestas con productos y condiciones
  • Aprobación y seguimiento
  • Conversión de cotización a pedido
Ventas08

Pedidos y pipeline

Cada oportunidad avanza con su conversación y su historia.

Ver capacidades +
  • Pedidos desde la atención o la tienda
  • Responsables y etapas de venta
  • Cliente, artículos, pago y cumplimiento unidos
Ventas09

Cobros

Cerrá la venta con un link y seguí la confirmación del pago.

Ver capacidades +
  • Links y checkout de pago
  • Confirmación mediante el proveedor
  • Comprobantes y seguimiento del pedido
Ventas10

Tienda en línea

Tu catálogo vende, incluso cuando el equipo está desconectado.

Ver capacidades +
  • Tienda con identidad de tu marca
  • Carrito, checkout y pagos
  • Pedidos e inventario conectados al CRM
Ventas11

Punto de venta

El mostrador y la venta digital trabajan con el mismo stock.

Ver capacidades +
  • Escáner y terminal de venta
  • Caja, recibos y pagos divididos
  • Inventario por ubicación
Operación12

Inventario

Sabé qué tenés, dónde está y cuánto podés prometer.

Ver capacidades +
  • Stock, reservas y movimientos
  • Conteo físico y conciliación
  • Alertas y control por ubicación
Operación13

Compras y reposición

Anticipá lo que falta antes de perder la próxima venta.

Ver capacidades +
  • Demanda y necesidades de reposición
  • Órdenes de compra con aprobación
  • Recepción parcial y actualización de stock
Operación14

Entregas

La promesa de venta tiene seguimiento hasta la puerta.

Ver capacidades +
  • Despacho, tracking y estados de entrega
  • Excepciones con responsable
  • Seguimiento y avisos al cliente
Operación15

Devoluciones

Cambios, inspecciones y reembolsos con la historia completa.

Ver capacidades +
  • Solicitud y seguimiento de RMA
  • Inspección, cambio o reposición
  • Crédito y reembolso vinculados a la compra
Operación16

Factura electrónica

La venta y el comprobante fiscal mantienen el mismo contexto.

Ver capacidades +
  • Factura y tiquete electrónico de Costa Rica
  • Conexión y seguimiento ante Hacienda
  • Estados y recuperación de errores
Operación17

Portal del cliente

El cliente puede seguir su compra y resolver lo que necesita.

Ver capacidades +
  • Pedidos, comprobantes y seguimiento de entregas
  • Crédito, preferencias y permisos del cliente
  • Acceso propio y exportación de información
Operación18

Rentabilidad

Mirá lo que deja la venta después de cumplirla.

Ver capacidades +
  • Costo registrado al momento de vender
  • Impuestos, entregas y comisiones
  • Devoluciones y margen por operación
Crecimiento19

Campañas

Llegá a la audiencia correcta y seguí el resultado.

Ver capacidades +
  • Campañas y plantillas por canal
  • Consentimiento y programación
  • Resultados y medición con grupos de control
Crecimiento20

Audiencias

Segmentos que podés explicar, no listas que tenés que adivinar.

Ver capacidades +
  • Frecuencia, recencia y valor de compra
  • Cadencia y riesgo de pérdida
  • Segmentos con contexto y criterios visibles
Crecimiento21

Rescate de ingresos

Volvé a lo que estuvo cerca de convertirse en una venta.

Ver capacidades +
  • Carritos, cobros y oportunidades pendientes
  • Priorización por valor y urgencia
  • Seguimientos con responsable
Crecimiento22

Lealtad y referidos

Dale una razón al cliente para volver y recomendarte.

Ver capacidades +
  • Billetera y recompensas del cliente
  • Referidos vinculados a compras
  • Ajustes ante devoluciones
Crecimiento23

Analítica y atribución

Uní campañas, clientes e ingreso para decidir con evidencia.

Ver capacidades +
  • Resultados comerciales y operativos
  • Atribución de conversiones
  • Conexiones con Meta, Google y TikTok
Eventos24

Venta de entradas

Tu evento tiene página, cobro y un QR para cada asistente.

Ver capacidades +
  • Entradas pagadas o gratuitas
  • Tipos de entrada e inventario de cupos
  • Confirmación de compra y entrega del QR
Eventos25

Recintos y asientos

Diseñá la experiencia desde la zona hasta el asiento.

Ver capacidades +
  • Recintos, zonas y mapas de asientos
  • Admisión general o lugares reservados
  • Capacidad y selección de ubicación
Eventos26

Control de acceso

La puerta valida el boleto y el CRM conoce a quien llegó.

Ver capacidades +
  • Escáner de QR
  • Validación y control de acceso único
  • Registro de asistencia vinculado al comprador
Control27

Automatizaciones

El siguiente paso sucede sin depender de que alguien se acuerde.

Ver capacidades +
  • Flujos con eventos, condiciones y acciones
  • Seguimientos y tareas automáticas
  • Historial y control de ejecuciones
Control28

Equipo y permisos

Cada persona tiene acceso y responsabilidad donde corresponde.

Ver capacidades +
  • Roles y administración del equipo
  • Asignación y seguimiento de trabajo
  • Control por organización y marca
Control29

Integraciones

Conectá las herramientas que ya forman parte de tu operación.

Ver capacidades +
  • Comercio, pagos, canales, ERP y logística
  • Autoridad por fuente de información
  • Salud, errores y recuperación de conexiones
Control30

Marcas y sitios

Tu identidad tiene su propio espacio y su propio recorrido.

Ver capacidades +
  • Identidad, páginas y dominios por marca
  • Experiencias de venta para comercios y eventos
  • Portales con contenido y operación propia
Control31

API, webhooks y MCP

MYNA también se conecta al software y a los agentes de tu equipo.

Ver capacidades +
  • Webhooks firmados y pruebas de entrega
  • Reintentos y recuperación de eventos
  • Herramientas MCP para agentes autorizados

PODER EN CONJUNTO

Los módulos suman.
Conectados, multiplican.

Empezá por la necesidad de hoy. El contexto viaja con el cliente cuando tu operación crece.

UN MISMO CLIENTE, DE PRINCIPIO A FIN

Del primer mensaje a un cliente que vuelve.

  1. 01

    Conversación

    El cliente pregunta por WhatsApp.

  2. 02

    Venta

    Cotización, pedido y pago conectados.

  3. 03

    Operación

    Stock reservado y entrega seguida.

  4. 04

    Recompra

    Audiencia, campaña y lealtad.

CRM compartido · Historial conectado · Responsables claros

TU OPERACIÓN, AMPLIADA

También juega bien
con los demás.

Canales, tiendas, pagos, ERP y logística. Conectá lo que ya usás y seguí trabajando desde MYNA.

01WhatsApp02Instagram03Messenger04Correo05Shopify06WooCommerce07Odoo08SAP B109ONVO10Hacienda CR11Correos CR¿Otra conexión? Hablemos

Las conexiones se configuran con tu cuenta del proveedor. Disponibilidad y alcance según tu plan.

EL SIGUIENTE PASO ES TUYO

Tu negocio tiene ambición.
MYNA tiene con qué.

Empezá con lo que necesitás hoy. Crecé con una plataforma que ya ve el recorrido completo.

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